希望通过智慧化养老服务的创新模式,积极参与到共同缔造中,提升辖区居民的幸福感。
近日,硚口区六角亭街社区卫生服务中心(以下简称“六角中心”)的一堂特殊党课搬进了荣东社区,在距离群众最近的地方,硚口区卫健局、六角亭街道、荣东社区以及辖区各基层医疗机构畅谈“共同缔造 下沉有我”经验,齐谋医养融合新路径,共筑硚口健康城。
近年来,六角中心以医养融合养老服务及康复服务为抓手,积极探索智慧化社区养老新模式、共同缔造健康家园的故事,是拆除“制度墙”的故事,是铺就“健康路”的故事,也是在党和群众之间架起“连心桥”的故事。随着医养融合场景的进一步丰富,银发族在家门口“享老”的故事还将续写。
医社联动
奏响基层治理“协奏曲”
荣东社区曾是中心城区“老、破、乱、挤”的典型,2021年12月老旧改造完成后,社区面貌焕然一新。老旧小区“蝶变”成美好家园,除了硬件升级,更离不开一个个共同缔造项目,其中,荣东社区联合六角中心打造的互联网+医养融合平台,被列入国家智慧医养模式试点。
今年4月,在区卫健、区民政、六角亭街道的支持下,六角中心与街道、社区共同打造的荣东社区医养结合服务站正式落成。这个占地约300平方米、湖北省首家医养结合服务站,将医院的优质医疗、康复保健和家庭医生项目结合在一起,基本上做到了“医疗不出小区,康养就在家门口”。
回忆起共建历程,六角亭街党工委副书记李黎说,“医养结合在此前没有先例,医在卫健、养在民政,部门之间的壁垒是很难突破的‘制度之墙’。”李黎说,当年六角中心的罗浩书记找到我,提出一个大胆的设想:扩大社区卫生服务中心的执业范围,把医疗和养老的资源整合起来,辐射整个辖区,为居民提供养老康复服务。
很快,这一想法得到硚口区政府的支持。2021年4月,六角中心的《事业单位法人证书》业务范围一栏,增加了“医养融合养老服务及康复服务”内容。“这短短的13个字,为全省首例!标志着我们在社区医养结合的道路上迈出了至关重要的一步,也为居民的幸福生活打开了一扇‘医养之门’。”
罗浩表示:
荣东社区医养融合服务站是“以医为核心,以养为基础”的社区智慧化养老模式试点,也是六角中心开展共同缔造、成为基层治理的“合伙人”的一个阵地。六角中心把康复服务延伸到15分钟养老服务圈,让老百姓在家门口就能享受规范的医疗团队指导。
医养融合
构建资源服务“共同体”
可圈可点、细“治”入微,硚口区的智慧医养模式让在家门口“老有所医、老有所养”有了可复制的经验……这是今年4月海南省民政厅、湖北省民政厅在荣东社区医养融合服务站调研时的直观感受。
据了解,该服务站自建成运营以来,已迎接江苏省无锡市、海南省、台湾苗栗族等同胞考察,以及相关职能部门调研。一个区级社区卫生服务中心吸引全国康养标杆城市前来“取经”是何为?
家住硚口区六角亭街道的居民张建强直言:
“幸福来得太突然”,只需长按智能手环的按键,设在六角中心的居家养老平台就会快速响应,一口气解决助医、助洁、助餐、助聊、助浴等十类医养服务。
同样置身这一智慧居家医养结合新场景中的还有老刘:
带上智能监测设备,一旦血压、血糖异常波动,甚至是大门长时间未关,预警就会传达给家庭医生,有人及时上门查看。
一键下单的菜单式服务,不断深化的智慧化模式,养老人群的精准化覆盖,以及持续提升的医疗服务能力,医养结合要突破的“两张皮”困局,在湖北省首家医养融合社区卫生服务中心——六角中心找到了“破冰”的边界和粘合的平台。
据悉,荣东社区医养融合服务站已建立社区老年人基础数据库,实现分类管理;并完成资源整合、需求应答、紧急救助呼转、流程监管等功能。六角中心正以老年人需求为导向、人工智能产品为纽带、居家上门和线下展厅服务为抓手,建立多层次、多元化、多样性的养老服务团队,实现老年服务由专业的第三方团队响应,为有需求的老年人提供高质量服务。
“通过共同缔造把各类资源整合到信息化平台,让数据多跑路,老年人就能少跑路。”罗浩表示,居家智慧养老模式重塑了老年人的生活场景,有利于整合社会养老资源、降低个人养老成本、改变养老认知、普及智慧居家养老模式。
医患同行
画好医心为民“同心圆”
“你在人间清醒,我在荣东推拿上瘾”
一则挂在荣东社区医养结合服务站门口的标语,是居民现实生活的写照。服务站内挤满了前来做康复、推拿的居民,热心的群众送来了免费凉茶,并帮助维持秩序。
“我去医院不方便,但是5分钟就能到这里。”李婆婆是服务站康复治疗的受益人之一,每个月会过来几次。看到她现在利索走路的样子,很难想象几个月前她生活都不能自理。据介绍,李婆婆骨折后韧带黏连不能自主行动,去医院康复治疗费用高昂,同时给家人带来陪护负担;如果不治疗,只能长期滞留家中。通过服务站的康复介入,已恢复日常功能,甚至参与社区活动。
像李婆婆这样的情况并非个例,这就更加凸显医养融合工作的重要性。
正在给李婆婆做后续康复和肌肉放松的张静,是这里的主管治疗师,他表示:
“每天至少有40位居民前来治疗、体验服务。自己在六角中心获得了人生中第一面锦旗,还有一面来自李婆婆。基层有人情味,也有康复的迫切需求,对从业者沟通能力和康复治疗专业能力都是一种锻炼。”
从六角中心康复科到居民家门口的服务站,他在争先前行,他们也在摸索中不断前进。在党建引领“共同缔造 下沉有我”的工作格局下,越来越多的党员先锋走上解决群众健康“急难愁盼”的一线,也有越来越多的居民摆脱疾病困扰,走出困住他们的“小黑屋”,走向美好生活。这就是共同缔造健康家园的愿景和使命。
硚口区卫健局负责人表示:
该局将进一步深化共同缔造,推进党建引领基层治理体制机制创新工作,着力营造局党委统一领导,各类医疗组织积极参与,群众广泛认可的美好生活生动局面,形成更多制度性成果、可复制经验,切实提升群众健康获得感和幸福感。
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