3月21日上午10时许，硚口区政务服务中心办事大厅内人头攒动，前来办事的企业、群众络绎不绝，欧女士快步走向窗口，“没想到局长亲自坐窗口，为我们提供'一对一'服务，让我们以最快的速度拿到兽药经营许可证！”

为巩固2024年“领导坐窗口、走流程”活动成果，进一步提升政务服务质效，今年以来，硚口区行政审批局持续开展了局长坐窗口活动。前期，局党组成员、副局长、三级调研员陈舜在坐窗口时接待了欧女士，了解其为扩展经营项目，急需办理兽药经营许可证，但欧女士经营个体户，不具备办理条件。一番交流下来，陈局长给出了解决办法，建议其办理个转企业务，并迅速安排工作人员在网办区全程指导欧女士提交资料，当天领取企业营业执照。随后，欧女士提交办理兽药经营许可证的相关资料，拿到了许可证。

据悉，硚口区行政审批局坚持以问题为导向，以推进“高效办成一件事”改革为契机，聚焦企业群众办事需求，为实现更多集成办重点事项落地见效，推进政务服务标准化建设，深入开展局长“坐窗口、走流程、优服务”活动，以“接地气”的形式主动查找并解决企业群众办事过程中的堵点、难点，推动政务服务质效再提升，持续优化营商环境。