为推动我区营商环境不断优化提升，进一步破解营商环境中存在的堵点难点问题，10月23日，区发改局、区市场监管局聚焦行政执法主题，组织开展第二场营商环境观察活动。来自现代商贸、知识产权、大健康、汽车、低空经济、人力资源等行业领域的营商环境观察员，实景式、深入式观察我区市场监管领域行政执法全过程并开展了座谈。

区营商环境观察员在宝善堂集贸市场现场观察了市场监管过程，在汉正市场监督管理所体验了“云上调解”、知识产权保护、案件评查等行政执法流程。汉正市场监督管理所对日常执法、纠纷调解等工作进行了介绍，以稳定公平可预期的法治环境，为企业增添发展信心。

在随后的座谈中，区营商环境观察员高度评价了硚口区知识产权保护“融站入所”、共享法庭、“云上调解”等营商环境改革成果，希望加大宣传推广力度，擦亮硚口营商环境的“金字招牌”。同时，观察员聚焦市场监管、多元解纷、价格管理、服务企业、知识产权保护与运用等方面提出了持续推动市场监管科技化、智慧化、便捷化，探索知识产权跨领域、跨区域联动保护等宝贵意见建议。区发改局、区市场监管局面对面解读法律法规，积极回应观察员，座谈现场交流热烈，干货满满。

今年以来，硚口区坚持公平公正、依法治理，严格规范涉企行政执法，深入推行“包容审慎”监管，持续推广“综合查一次”模式，运用首违不罚、轻微免罚，减免处罚案件186件，部门联合抽查占比提升至55%以上，现场检查次数同比降低50%。

下一步，硚口区将牢固树立企业至上理念，聚焦经营主体关切，持续开展主题更加鲜明、形式更加丰富的营商环境观察活动，常态化征集意见建议，构建多样化政企沟通交流平台，全力以赴打造成本最低、效率最高、保障最全、服务最优的营商环境。