为解决劳动人事争议案件类型日益繁多、诉求愈加复杂等现实困境，切实破解劳资双方维权的堵点难点。4月3日，硚口区人力资源局创新打造“流动仲裁庭+咨询进社区”特色服务模式，依托大新社区地处汉正街核心、辐射力强的区位优势，把流动仲裁庭开在商户家门口，成功高效化解一起6人集体劳动争议案件，充分彰显劳动仲裁部门便民利民的服务温度与担当作为的工作力度。

针对案件涉及人数多、争议焦点集中、群众诉求迫切的实际情况，区人资局坚持“法、理、情”有机融合，细致梳理争议、精准释法明理，实现这起集体争议快速、圆满、柔性化解，有效避免矛盾激化升级。此次流动仲裁庭活动彻底打破传统仲裁“坐等办案”的固有模式，推动仲裁服务下沉社区一线，切实打通维权便民“最后一公里”。

庭审结束后，区人资局在大新社区现场设立咨询台，聚焦汉正街周边小微企业、个体工商户日常用工中的痛点、难点问题，提供“一对一”精准服务。同时，工作人员还向现场企业职工、社区居民发放《劳动人事争议调解仲裁100问》普法宣传资料，引导劳动者依法理性维权，企业依法合规用工。

下一步，硚口区人力资源局将持续依托“百名仲裁员服务千家企业”活动，推动流动仲裁庭机制长效化、制度化，为构建和谐劳动关系、优化营商环境、助力区域高质量发展提供坚实保障。