区医保局全面落实国家医保支付体系改革部署，聚焦群众看病缴费“多次排队”“排长队”等堵点痛点，深入推进“数字赋能”重塑就医购药全流程，构建多元互补、精准适配的支付方式。坚持服务提质与主动赋能，助力便捷支付迭代升级，切实打通便民惠民的“最后一公里”。

01

“刷脸支付”进阶无介质体验

依托国家医保局认证的“人脸识别+实名+实人”三重核验技术，参保人就医购药时，无需携带实体卡或手机，只需面对设备屏幕刷脸，即可完成安全、精准的身份核验与医保费用结算，全程无感“秒级”支付。在首批“刷脸支付”成功试点的基础上，区医保局进一步扩大终端覆盖率，构建高效服务网，积极推动辖区390余家定点医药机构，部署服务终端IOT设备，终端接入率达96.5%，覆盖门诊缴费、住院结算、药店购药等核心场景,群众就医排队时间大幅缩短。

02

“移动支付”覆盖就医全链条

医保“移动支付”仅凭一部手机，就可实现群众就医从挂号、就诊、缴费、取药到报告查询等全链条“线上”办理，打破了医院窗口时间和空间限制，大幅缩短就医环节停留时间。为了让“移动支付”惠及更多人群，区医保局以服务提质为正确导向，针对孤寡老人、行动不便等特殊群体，联合辖区医院及相关部门，开展“手把手”教学服务，指导群众如何通过手机APP、小程序实现从窗口排队到“指尖结算”。现阶段，我区70余万参保群众，医保码激活率、移动支付使用率达99%，数字赋能就医真正实现“零等待”。

03

“亲情账户”，家庭共济更灵活

便捷支付同步延伸至“亲情账户”共济功能，方便“一老一小”群体由家人代办业务。区医保局通过线上线下多渠道积极推广医保亲情账户功能，提升群众知晓率和覆盖面。参保人既可以将父母、配偶、子女的信息绑定到自己的医保账户下，还可实现医保个人账户省内跨统筹区家庭共济，让个人账户资金的使用更加灵活。

下一步，区医保局将继续推进“一码支付”“信用支付”落地生效，打通医保、医院、银行之间的数据壁垒，依托四大支付模式，全力实现“三减少三赋能”，重构就医服务生态。