真的太感谢你们了，要不是你们及时帮忙，我这损失可就大了！

10月9日上午，市民熊先生专程来到硚口区政务服务中心，送来一面写有“为民服务热情高效严格履职敬业楷模”字样的锦旗，对工作人员高效便捷的服务表示衷心感谢。

原来国庆节前，熊先生在商事登记自助服务区办理业务时遇到了棘手难题，眼看下班铃声响起，问题还未解决。工作人员了解情况后，秉持“以人为本、服务至上”理念，主动提供延时服务，细致指导、多方协调，以极高的效率帮助其解决了困难，避免了潜在的经济损失。

这面锦旗不仅代表着群众的认可，更是硚口区行政审批局持续优化营商环境的一个缩影。今年以来，该局深入推进商事登记制度改革，积极探索“AI智能答疑”“企业迁移一件事”“个转企一次办”等改革举措，不断提升服务效能。

在不久前举办的汉正街·武汉国际时装周活动中，这样的高效服务得到了充分体现。为保障跨境电商创业大赛的顺利举办，硚口区行政审批局主动作为，为7家参赛团队提供帮帮团专员服务，对申报材料进行线上精准指导和实时核验，实现了从受理到核准的全流程无缝衔接，高效完成了企业注册手续。同时，为配合汉正集盒开街活动，工作人员通过“一业一证”快速通道，仅用半天时间就帮助瑞幸咖啡门店完成证照办理，让商家得以在双节前顺利开业。

“群众的认可就是我们前进的最大动力。”商事登记科相关负责人表示，接下来将继续聚焦企业和群众的实际需求，进一步优化办事流程，提升服务品质，努力打造更优的营商环境，让政务服务既有速度更有温度。